Hammastuotteen sitoutuminen tietosuojaan
Hammastuote
on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi.
Kunnioitamme
oikeuksiasi rekisteröitynä. Kerromme sinulle aina tietosuojakäytännöistämme
sekä tietojen käsittelyn tarkoituksesta ja oikeudellisesta perustasta, kun
keräämme henkilötietojasi. Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on
välttämätöntä.
Jaamme
henkilötietoja vain sellaisten asianmukaisten ja valtuutettujen kolmansien
osapuolten kanssa, jotka myös noudattavat tietosuojakäytäntöjämme. Käytämme
aina asianmukaisia siirtomekanismeja ja suojaustoimenpiteitä, kun käsittelemme
ja siirrämme henkilötietoja.
Hammastuotteen tietosuojailmoitus
Tässä tietosuojailmoituksessa kerrotaan, miten Planmeca
ja samaan yhtiöryhmään kuuluvat yritykset (yhteisesti ”Planmeca”) keräävät,
hallitsevat ja suojaavat henkilötietojasi. Tämä tietosuojailmoitus on osoitettu
Planmecan potentiaalisille, nykyisille ja entisille asiakkaille,
liikekumppaneille ja jälleenmyyjille sekä muille terveydenhuollon
ammattilaisille. Planmeca-yhtiöryhmän paikalliset yhtiöt ovat saattaneet
julkaista muita tietosuojailmoituksia. Nämä lisäilmoitukset täydentävät tätä
ryhmätason tietosuojailmoitusta, ja niissä on huomioitu asiaankuuluvat
kansalliset tietosuojavaatimukset ja -käytännöt.
Tässä tietosuojailmoituksessa kuvataan, kuinka Hammastuote
käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän ominaisuudessa.
·
Tietojen käsittelyn
tarkoitus ja oikeudellinen perusta
Planmeca kerää ja käsittelee liiketoimintansa yhteydessä
potentiaalisten, nykyisten ja entisten asiakkaiden, liikekumppanien,
jälleenmyyjien ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten henkilötietoja.
Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn tarkoitukset määräytyvät sen mukaan,
kuinka laaja-alaista kyseisen henkilön vuorovaikutus Planmecan kanssa on. Alla
on esitetty tärkeimmät tarkoitukset, joita varten Planmeca kerää ja käsittelee
henkilötietoja:
- Potentiaalisten asiakkaiden etsiminen ja
asiakassuhteiden kehittäminen
- Planmecan tuotteisiin ja palveluihin liittyvän markkinoinnin toteuttaminen
- Palvelujen, tuotteiden ja konsultoinnin tarjoaminen asiakkaille, mukaan
lukien sekä paikan päällä että etänä annettava tekninen palvelu ja tuki sekä
lääkinnällisiin laitteisiin ja ohjelmistoihin liittyvä koulutus
- Yhteydenpito nykyisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin eri kanavien, kuten
uutiskirjeiden ja asiakaspalautekyselyjen ja -tutkimusten, välityksellä, sekä
erilaisissa tapahtumissa
- Arvontojen ja kilpailujen järjestäminen
- Planmecan tuotteiden ja palvelujen myynnin edistäminen
- Markkinatutkimusten tekeminen
- Hallinnolliset tarkoitukset, kuten Planmecan liiketoimintojen suunnittelu ja
kehittäminen
Planmeca käsittelee henkilötietoja ainoastaan, jos siihen
on oikeudellinen perusta. Oikeudellinen perusta on riippuvainen kyseisistä
henkilötiedoista ja erityiskontekstista, jossa niitä käsitellään.
Tämä tarkoittaa sitä, että Planmeca kerää ja käsittelee
henkilötietoja seuraavissa tapauksissa:
- Sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi, kun olet tehnyt
sopimuksen Planmecan kanssa tai harkitset sellaisen tekemistä.
- Kun Planmecalla on oikeutettu intressi, kuten liiketoiminnallinen tai kaupallinen
syy, henkilötietojen käsittelyyn; tällaisia syitä voivat olla esimerkiksi
asiakassuhteiden tai liiketoimintojen hallinta ja kehittäminen tai tietojen
jakaminen muiden Planmeca Group -yhtiöryhmän yhtiöiden kanssa. Kun käytämme
oikeutettua intressiä tietojen käsittelyn oikeudellisena perustana, arvioimme
huolellisesti, että tällainen tietojen käsittely on rekisteröidyn oikeuksien ja
vapauksien mukaista.
- Kun Planmecan lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen edellyttää sitä.
- Kun olet antanut Planmecalle henkilötietojen käsittelyä koskevan
etukäteissuostumuksen.
·
Käsiteltävien
henkilötietojen kategoriat
Tiedot, joita Planmeca käsittelee, ovat riippuvaisia
suhteestasi Planmecaan. Planmeca käsittelee tyypillisesti seuraavanlaisia
henkilötietojen kategorioita:
- Yleiset yhteystiedot ja muut vastaavat tiedot, kuten
nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, postiosoite ja muut yhteystiedot
- Planmecan asiakasyhtiöiden tiedot ja niissä työskentelevien yhteyshenkilöiden
työtehtäviä ja -nimikkeitä koskevat tiedot
- Asiakassuhteeseen ja sopimussuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tilauksiin ja
maksutapahtumiin liittyvät tiedot, sekä Planmecan tuotteiden ja palvelujen
tarjoamiseen ja hallinnointiin liittyvät tiedot
- Tiedot, jotka liittyvät vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa, kuten Planmecan
verkkosivuston kautta tehtyihin asiakasyhteydenottoihin ja esittelypyyntöihin
tai sosiaalisen median aktiviteetteihin liittyvät tiedot
- Planmecan tai muiden siihen liittyvien tahojen järjestämiin tapahtumiin ja
koulutuksiin liittyvät tiedot
- Planmecan verkkokauppojen, ekstranet-verkkojen tai muiden verkkopalvelujen
verkkotileihin liittyvät tiedot
- Planmecan verkkosivustojen tai muiden verkkopalvelujen käytöstä (esim.
evästeiden avulla) kerätyt tiedot
Nämä tiedot voivat olla kyseisen henkilön suoraan
antamia, tai ne voi olla kerätty Planmecan yhteistyökumppaneilta (kuten
terveydenhuoltoalan yrityksiltä saadut yhteystiedot) tai muilta kolmansilta
osapuolilta. Planmecan keräämät henkilötiedot ovat peräisin useista eri
kanavista, kuten siitä, että kyseinen henkilö ottaa yhteyttä Planmecaan, ostaa
Planmecan tuotteita tai palveluita tai osallistuu Planmecan järjestämiin
tapahtumiin.
·
Säilytysaika
Planmeca säilyttää henkilötietoja vain niin kauan kuin se
on välttämätöntä tässä tietosuojailmoituksessa kuvattujen tarkoitusten tai
lainsäädännön pakollisten vaatimusten, kuten kirjanpitovaatimusten,
täyttämiseksi. Yleisesti ottaen Planmeca käsittelee asianmukaisia
henkilötietoja asiakassuhteen keston ajan sekä ennalta määritetyn ajanjakson
asiakassuhteen päättymisen jälkeen.
Planmeca pyrkii varmistamaan, että käsiteltävät
henkilötiedot ovat ajan tasalla ja paikkansapitäviä. Planmeca saattaa joissain
olosuhteissa anonymisoida henkilötietoja esimerkiksi tilastollisia tarkoituksia
varten.
·
Tietojen siirto ja
käsittely EU/ETA-alueen ulkopuolella
Planmeca on maailmanlaajuisesti toimiva yhtiö, joten se
saattaa teknisten ja toiminnallisten vaatimusten vuoksi käsitellä
henkilötietoja Euroopan unionin ja/tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Jos
Planmeca siirtää henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, siirto toteutetaan
käyttäen asianmukaisia siirtomekanismeja, kuten vakiotietosuojalausekkeita.
Planmeca voi jakaa henkilötietoja konserniyhtiöidensä ja
alueellisten jälleenmyyjien ja toimittajien kanssa. Joissain tapauksissa
Planmeca saattaa palveluja tarjotessaan myös jakaa henkilötietoja
asianmukaisten ja valtuutettujen kolmansien osapuolten kanssa. Planmeca voi
myös siirtää henkilötietoja alihankkijoilleen, jotka käsittelevät tietoja
Planmecan puolesta esimerkiksi IT-kehitys-, ylläpito- ja tukitoiminnoissa.
Planmeca luovuttaa tietoja valtionhallinnon viranomaisille ainoastaan, jos
lakisääteiset vaatimukset edellyttävät sitä.
·
Tietojenkäsittelyn
turvallisuus
Planmeca ylläpitää asianmukaisia ja riittäviä
organisatorisia, teknisiä ja fyysisiä suojatoimia, joiden tarkoituksena on
suojata Planmecalle luovutettuja henkilötietoja laittomalta tai luvattomalta
tuhoamiselta, muuttamiselta, käytöltä tai paljastamiselta tai katoamiselta. Vain
valtuutetuilla henkilöillä on pääsy Planmecan hallussa oleviin
henkilötietoihin, ja heidän oikeutensa käyttää tietoja perustuu tiukasti
tiedonsaantitarpeeseen. Planmeca edellyttää kaikilta työntekijöiltään, joilla
on pääsy mihin tahansa henkilötietoihin, tietojen ehdottoman luottamuksellista
käsittelyä.
·
Tietosuojaoikeudet
Soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla voi
olla oikeus
- saada pääsy Planmecan hallussa oleviin
henkilötietoihisi
- vaatia Planmecaa oikaisemaan mahdolliset epätarkat tai virheelliset
henkilötietosi
- peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos henkilötietojen käsittely
perustuu antamaasi suostumukseen
- joissain tilanteissa vaatia henkilötietojesi siirtämistä kolmannelle
osapuolelle
- joissain tilanteissa vaatia tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista
tai vastustaa tietojen käsittelyä.
Sinulla saattaa olla myös oikeus vastustaa
henkilötietojesi käyttöä markkinointitarkoituksiin.
Jos haluat käyttää jotain näistä oikeuksista, voit lähettää sitä koskevan
pyynnön meille sähköpostia osoitteeseen dpo(at)planmeca.com.
Sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle
tietosuojaviranomaiselle, jos et ole tyytyväinen Planmecan
tietosuojakäytäntöihin.
Muutokset tähän
tietosuojailmoitukseen
Hammastuote voi tarvittaessa päivittää tätä
tietosuojailmoitusta ilman ennakkoilmoitusta tietosuojakäytäntöihin tehtyjen
muutosten mukaisesti. Tämä ilmoitus on päivitetty 3.3.2023