Hei! Miten voimme auttaa?
Hyvä asiakaspalvelu on ylpeyden aihe. Meillä palvelee ihmiset.
Usein kysytyt kysymykset
Koska tilaukseni toimitetaan?
Pääsääntöisesti varastotuotteet toimitetaan Etelä-Suomessa kahden arkipäivän kuluessa ja muualla Suomessa kolmen. Tehdastilaustuotteilla toimitusaika vaihtelee. Toimitusta voi seurata TNT seurantaportaalissa.
Seurantakoodi on tilausnumeronne (4000, 2000, 5000- alkuinen numero).
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen
Tilauksen voi palauttaa 14 päivää tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Palautus edellyttää myyntikuntoista pakkausta sekä tuotetta. Palautuksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.
Entä jos toimittamanne tuote on vioittunut?
Logistiikkaketjumme on erittäin hyvä ja kuljetuksessa vaurioituneet tuotteet ovat harvinaisia. Jos tuotteessa kuitenkin on vikaa kuljetuksen tai tehtaan virheen vuoksi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kiitos!